| 作為一家致力于成為國際一流的光電子器件制造商和供應商，好創好電始終把客戶服務當作工作重點，堅持一切從客戶的需求出發，力求每個決策都符合客戶需求。好創好擁有一支專業的客戶服務隊伍，向客戶提供最廣泛、快捷、優質的服務，使客戶體會到好創好光電是值得信賴的合作伙伴。 | |||||||||||||
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服務承諾 | ||||||||||||
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服務策略 | ||||||||||||
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標準化：根據ISO9001質量控制體系的技術服務標準，使公司的客戶服務形成標準化的 作業流程以及嚴格的追訴制度。 近距離：以深圳總部為中心，分布全國各地區的辦事處為拓展二級服務機構，形成點、 線、面相結合的服務網絡，確保第一時間響應客戶的服務需求。 一站式：客戶服務內容全面，含技術咨詢、技術培訓、產品的維護及維修、提供公司各 方面的資料等。 主動性：建立定期與不定期想結合的客戶巡訪制度，主動了解產品的使用情況以及客戶 的需求。 |
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服務方式 | ||||||||||||
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送修服務：將故障產品返回公司修理 工程師上門服務 公司網站提供服務專欄 |
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服務熱線 | ||||||||||||
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24小時服務熱線：18929389511 |
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服務理念
讓客戶滿意，為客戶提供一流的產品、一流的質量和一流的服務。
專業：專業的隊伍提供專業的服務
熱情：自始至終熱情對待每一位客戶
公平：無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶均公平對待
高效：辦事效率高，尊重客戶的每一分鐘
嚴謹：嚴謹的態度和辦事作風
責任：富有責任感，將客戶需求擺在首要位置
申明：
由于光模塊此類設備屬于激光器類產品，需要正確的操作和定期的維護，所以對于以下情況，HCH公司不承擔質保責任。
1. 非質量原因或人為損壞及不正當操作引起的故障。
2. 未按HCH公司技術要求進行安裝、調試導致的故障。
3. 任何不可抗力造成的故障。
4. HCH保留最終解釋權！
